コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年12月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | スイッチ |
| 5 | KPI |
| 6 | as a |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | call management |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | Blocked Call |
| 11 | 処理時間 |
| 12 | 後処理 |
| 13 | B to B |
| 14 | ＫＰI |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | core |
| 17 | ルーター |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | ANI |
| 20 | レスポンス率 |
| 21 | スクリプト |
| 22 | Average Handle Time |
| 23 | Occupancy |
| 24 | リスト・クリーニング |
| 25 | quality assurance |
| 26 | abandon |
| 27 | Call Management |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | ASA |
| 30 | Queue |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | ログオン |
| 33 | DNIS |
| 34 | ＣＳＲ |
| 35 | Customer Service Representative |
| 36 | Service Level |
| 37 | Inbound Telemarketing |
| 38 | Abandon |
| 39 | ATT |
| 40 | スーパーバイザー |
| 41 | TSR |
| 42 | LCR |
| 43 | Private Branch Exchange |
| 44 | Handling Time |
| 45 | -core |
| 46 | VoIP |
| 47 | フルフィルメント |
| 48 | Escalation |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | In-house Telemarketing |
2025年2月4日 04時44分更新(随時更新中)
