コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年1月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | キュー |
| 5 | abandon |
| 6 | 後処理 |
| 7 | 品質保証 |
| 8 | オーバー フロー |
| 9 | TSR |
| 10 | as a |
| 11 | スクリプト |
| 12 | DNIS |
| 13 | ACD |
| 14 | VoIP |
| 15 | Predictive Dialer |
| 16 | スイッチ |
| 17 | BtoC |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | escalation |
| 20 | CPO |
| 21 | ルーター |
| 22 | ログオン |
| 23 | Direct Response |
| 24 | 途中放棄 |
| 25 | Core |
| 26 | monitoring |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | queue |
| 29 | switch |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | ワークステーション |
| 32 | Occupancy |
| 33 | Supervisor |
| 34 | B to C |
| 35 | 処理時間 |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | エスカレーション |
| 38 | core |
| 39 | CRM |
| 40 | bto b |
| 41 | CSR |
| 42 | Service Level |
| 43 | Customer Satisfaction |
| 44 | ACW |
| 45 | アバンダン |
| 46 | テレマーケティング・サービス・エージェンシー |
| 47 | kPI |
| 48 | 着信連続分配装置 |
| 49 | フルフィルメント |
| 50 | Customer Service Representative |
2025年2月6日 11時09分更新(随時更新中)
