コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | CSR |
| 4 | B to C |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | CTI |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | AHT |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | B to B |
| 13 | ＢｔｏＢ |
| 14 | IVR |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | ACD |
| 17 | TSR |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | Cost per Order |
| 20 | スクリプト |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | COPC |
| 23 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 24 | customer satisfaction |
| 25 | ASA |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | アバンダン |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | CRM |
| 32 | 稼働率 |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | マーケティングミックス |
| 35 | キュー |
| 36 | 品質保証 |
| 37 | Sales Promotion |
| 38 | 平均通話時間 |
| 39 | Cost per Call |
| 40 | csr |
| 41 | インバウンド・テレマーケティング |
| 42 | overflow |
| 43 | CPO |
| 44 | core |
| 45 | .asa |
| 46 | Response Rate |
| 47 | abandon |
| 48 | Overflow |
| 49 | ACW |
| 50 | ルーター |
2025年3月7日 08時25分更新(随時更新中)
